„Familienlotse“ der Stadt Ravensburg

Von der Schwangerschaft über die ärztliche Versorgung von Babys und Kleinkindern bis hin zu Sportangeboten, Freizeitmöglichkeiten und finanzieller Förderung – werdende Eltern und junge Familien haben jede Menge Fragen und benötigen vielfältige Unterstützung. Antworten gibt in Ravensburg unter anderem der „Familienlotse“ mit zahlreichen Tipps und passgenauen Informationen.

Im Auftrag des Amtes für Bildung, Soziales und Sport der Stadt Ravensburg durften wir diesen wichtigen Wegweiser neu konzipieren und gestalten. War er früher eine umfassende Broschüre, präsentiert er sich heute als gelungene Hybridlösung – als Druckwerk mit digitaler Vertiefung. Unser Fokus dabei: Familienfreundlichkeit. Werdende Eltern wie junge Familien sollen Schritt für Schritt sowie schnellstmöglich die gewünschten Informationen finden. Ebenso sollen die Berater*innen der informierenden Stellen ihre Kompetenz besser zeigen können.

Da der Familienlotse mit sämtlichen Informationen digital hinterlegt ist, haben wir im Sinne rascher Orientierung eine Faltkarte im handlichen, quadratischen Format gestaltet. Auf einen Blick erfahren die Nutzer*innen alles Wissenswerte. Zudem kann die Faltkarte auch als Plakataushang genutzt werden.

Die plakative Seite der Faltkarte dient der emotionalen Ansprache mit themenspezifischen Illustrationen von Sara Contini-Frank und kurzen Teaser-Texten. Auf der anderen Seite werden alle elf Themen benannt und mit kurzen zweisprachigen Texten vertieft. Mittels eines QR-Codes gelangt man direkt auf die Internetseite. Über Benennungen und Illustrationen werden die Themen dort übersichtlich und eindeutig dargestellt.

Speziell für die Berater*innen an den entsprechenden Stellen haben wir für alle Themen Info-Karten im Postkartenformat gestaltet. Die Vorderseiten zieren Illustrationen, auf der Rückseite wird informiert. Dort besteht zudem noch die Möglichkeit, den Familien handschriftliche Notizen, persönliche Empfehlungen und Tipps zukommen zu lassen. Zur Aufbewahrung und Platzierung der Falt- und Beraterkarten wird eine Holzbox mit Lasergravur bereitgestellt.